Išči

Zaženi glavne vsebine

  • Domov
  • Pomoč
  • Ne morem se prijaviti v portal MyMitsubishi
  • Registriraj
  • Prijava

Pomoč

Print page

Pomoč

Ne morem se prijaviti v portal MyMitsubishi

Nazaj

1. Izključite možnost pogostih napak pri vnosu

  • Geslo je občutljivo na velike in male črke. Zaklepalka (tipka Caps Lock) je morda po pomoti vključena.
  • Ali ste vnesli pravilno uporabniško ime? To ni nujno enako vašemu elektronskemu naslovu.
  • Prav tako preverite črkovanje svojega uporabniškega imena, saj ste geslo lahko vnesli pravilno, vendar ste se zatipkali pri vnosu uporabniškega imena. Ali ste pred časom spremenili geslo in niste vnesli novega?

2. Izključite možnost napake s preverjanjem CAPTCHA

Po večkratnem napačnem vnosu gesla morate vnesti tudi besedilo za preverjanje CAPTCHA. Morda ste geslo vnesli pravilno, vendar je besedilo CAPTCHA napačno. Težko berljiva besedila CAPTCHA lahko preskočite s klikom na »Refresh« (osveži) poleg besedila CAPTCHA, dokler se ne pojavi berljivo besedilo CAPTCHA.

3. Izključite možnost zaklepa uporabnika

Če ste večkrat zapored vnesli napačno geslo, bo vaš dostop blokiran 2 uri. V tem času dostop ni mogoč niti s prijavo s pravilnimi uporabniškimi podatki. Počakajte ta čas, preden se poskusite ponovno prijaviti.

4. Izključite možnost zaklepa IP v omrežju podjetja

Če se pojavi več napačnih poskusov prijave (s strani enega ali več uporabnikov) s skupnim IP naslovom v omrežju podjetja, se bo IP v skupni rabi blokiral za 4 ure. V tem času dostop ni mogoč niti s prijavo s pravilnimi uporabniškimi podatki. Počakajte ta čas, preden se poskusite ponovno prijaviti.

5. Pravkar sem se registriral kot nov uporabnik in prva prijava ne deluje

Ali ste prejeli potrditveno e-pošto in potrdili svoj elektronski naslov s klikom na povezavo v e-pošti? Če niste, sledite navodilom v:

Nisem prejel potrditvene e-pošte

6. Moja prijava ne deluje zaradi drugih razlogov

Vaše vneseno geslo ne sme biti enako tistemu, ki ste ga shranili, ali pa je veljavnost gesla potekla po predolgi uporabi. Sledite navodilom v:

Kako lahko ponastavim svoje geslo?

Ne najdete tistega, kar iščete? Ne oklevajte in nas kontaktirajte ...

Nazaj

Na vrh